“Las empresas focalizadas rinden más en la entrega de servicios o productos,

que aquellas que afrontan responsabilidades anexas o paralelas.”

-Leonardo López

En Diplomatic Chile somos especialistas en servicios de aseo profesional, específicamente en aseo industrial, limpieza de fachadas de edificios, desinfección y sanitización.

Nuestro enfoque es entregar un servicio confiable y diligente, que se destaque por sacar el máximo de potencial a cada edificio o estructura, haciéndolos más habitables, funcionales e incluso estéticos, en cuanto que la limpieza en el mundo empresarial es sinónimo de belleza. Nuestro estándar es el mayor, preocupándonos que cada cliente se sienta siempre respaldado, contando con un grupo humano profesional que mediante programas, protocolos, organización y proactividad, elimina el máximo de imprevistos o desperfectos, manteniendo la calidad de servicio en cada momento.

Nuestras áreas de Logística, Operaciones y Recursos Humanos, han desarrollado programas correctivos y preventivos para asegurar el funcionamiento ininterrumpido del servicio, proporcionando dotación de personal de apoyo para faltas imprevistas, licencias médicas u otras inasistencias que se producen en los grupos de trabajo; evaluaciones preventivas de nuestros activos incluyendo en ello reposición, renovación y mantención correctiva inmediata en caso de desperfectos o imprevistos; e inspecciones generales, reuniones operacionales y checklist periódicos para asegurar el mejor confort y realización satisfactoria de los trabajos para nuestros clientes.

En Diplomatic formamos líderes de grupo y colaboradores profesionales y capacitados, involucrando las diferentes aristas humanas para un mejor desarrollo de las tareas. Por ello generamos condiciones de trabajo favorables en relación al rubro que nuestros colaboradores reconocen y respetan.

La comunicación con nuestros clientes es directa, fluida y transparente. Nuestra satisfacción es cultivar un trato cercano y personalizado con cada uno, de manera que tengan la confianza plena de solicitarnos sus requerimientos y contar con que serán atendidos diligentemente, solucionados rápida y eficazmente, al igual que con los escenarios imprevistos que pudiesen acontecer en el trascurso del servicio. En esta línea, también nos importa dar cuenta de nuestro estándar y desarrollo del trabajo colectivo, para lo cual les entregamos los primeros días de cada mes un informe interactivo y sintético del servicio mensual, en donde pueden revisar y analizar de manera desglosada lo acontecido en las instalaciones, correspondiente al trabajo realizado por las diferentes áreas que componen nuestra empresa. Este informe lo titulamos IMDI, que se traduce como Informe Mensual Diplomatic Chile.

Con respecto a la tecnología, tenemos sólo maquinaria y activos de punta valorados por el rubro, que vamos actualizando invariablemente de acuerdo a nuestros programas de evaluación y registro. En químicos y productos de limpieza, contamos con productos certificados y de un alto estándar, innovando en pruebas con nuevos productos del mercado.

Por último, pero no menos importante, en materia de seguridad, contamos con seguros de responsabilidad civil y material por 5.000 U.F., y estamos afiliados a la ACHS, asistiendo personalmente a nuestros trabajadores con los traslados en caso de accidentes.

Como empresa, somos un aliado serio y seguro para nuestros clientes, cuestión que se demuestra por la fidelidad que mantienen con nosotros desde que comenzamos el año 2017. Nuestro objetivo es entregar un servicio profesional. Les invitamos a conocernos, esperamos ganarnos su confianza.